Generationswechsel, Nachfolgeregelungen und Franchisepartnerwechsel sind heute relevanter als je zuvor. In den nächsten paar Jahren werden durch den demographischen Wandel viele Personen der sogenannten Baby-Boomer Generation in Rente gehen und damit eine riesige Lücke auf dem Arbeitsmarkt hinterlassen. Dies betrifft auch die Franchisepartner. Doch wie läuft eine solche Nachfolge ab?
Die Nachfolgeregelung ist ein eigener Prozess, welcher geplant, strukturiert und standardisiert werden sollte wie andere Prozesse im System auch. Doch wie lange dauert nun ein solcher Nachfolgeprozess? Der deutsche Franchiseverband gibt hier einen Zeitraum von 6 bis 24 Monaten an. Dies ist der Zeitraum von Willensbekundung des Franchisepartners bis zum Verkauf. Umso wichtiger ist es, hier frühzeitig Regelungen zu treffen. Jedoch sollte nie vergessen werden, dass besonders dieser Prozess mit sehr viel Emotionen und auch Ängsten verbunden ist.
Bedürfnisse & Ängste des Franchisepartners bei der Nachfolge:
- Angst davor, loszulassen und keine Aufgabe mehr zu haben
- Wunsch, die Mitarbeiter in gute Hände zu geben
- Anspruch, einen fairen Verkaufspreis erzielen
- Bedürfnis, Anerkennung für das Lebenswerk zu erhalten und es achtsam in die Zukunft zu führen
Wenn es viele Emotionen gibt, ist eine offene und frühzeitig Kommunikation auf beiden Seiten wichtig. Den Franchisepartner frühzeitig zu sensibilisieren, kann hierbei weiterhelfen. Sprechen Sie die Zukunftspläne Ihrer Partner regelmäßig an. Vielleicht können in diesen vertraulichen Gesprächen bereits einige der Ängste genommen und Wünsche benannt werden.
Zeigen Sie Ihren Franchisepartner:innen frühzeitig, wie eine Nachfolgeregelung aussieht und welche Schritte wann zu gehen sind. Dabei kann die Beendigung der Partnerschaft als Teil des Lebenszyklus der Franchisepartnerschaft verstanden werden. Dieser Lebenszyklus besteht aus der Unterzeichnung des Franchisevertrages, der gelebten Partnerschaft und der Beendigung der Partnerschaft. Diese ganzheitliche Betrachtung und die frühe Thematisierung der Nachfolgereglung helfen dabei, diesen Prozess weniger abstrakt zu sehen. Es drückt Wertschätzung aus und zeigt den Franchisepartnern, dass ihr Lebenswerk erhalten, weitergeführt und noch weiter ausgebaut wird. Des Weiteren zeigen Sie anderen Franchisepartnern durch einen empathischen Umgang bei der Nachfolgereglungen, wie wichtig Ihnen Ihre Partner auch beim Verlassen des Systems sind. Dies nimmt die Angst der anderen Partner bei zukünftigen Nachfolgeprozessen.
Vergessen Sie dabei nicht, dass Franchisepartner eigenständige Unternehmer sind und den Verkauf ihrer Filialen steuern. Deshalb ist es sinnvoll, den Prozess flexibel zu gestalten, sodass sowohl der Franchisegeber als auch der Franchisepartner am Ende mit dem Nachfolger zufrieden sind. Während Franchisepartner meist ihre Filialen möglichst gewinnbringend verkaufen wollen, suchen Franchisegeber nach einem neuen Franchisepartner, der möglichst gut ins Franchisesystem passt. Empfehlenswert ist hier ein offener Austausch über die Kriterien und Eigenschaften des zukünftigen Franchisepartners sowie die Erwartungen aller beteiligten Parteien. Dies hat gleich mehrere Vorteile: Zum einen kann der Franchisegeber sicherstellen, dass der neue Franchisepartner zum Franchisesystem passt und eine gute Zusammenarbeit in Zukunft gewährleistet wird. Zum anderen wird die Zukunftsfähigkeit der Filialen gesichert und das Lebenswerk des bestehenden Franchisepartners auf Dauer erhalten. Die Käufersuche kann dabei durch den Franchisegeber, Franchisepartner oder Dritte erfolgen.
Der gesamte Prozess der Nachfolgeregelung wird von der Systemzentrale begleitet. Hilfreich ist es dabei, Verantwortliche in der Systemzentrale festzulegen, welche die ausscheidenden Franchisepartner bei diesem Prozess begleiten. Diese dienen als Ansprechpartner bei Fragen, sorgen für den permanenten Austausch, koordinieren die Partnersuche und achten darauf, dass die Übergabe so vorbereitet und priorisiert wird, dass das operative Geschäft weiter erfolgreich läuft.
Ein guter Nachfolgeprozess basiert auf gegenseitiger Wertschätzung, gemeinsamen Zielen und schließt den Kreislauf der Franchisepartnerschaft für beide Seiten fair und transparent ab.
Haben Sie sich schon Gedanken über eine Nachfolgeregelung gemacht oder haben Sie bereits Erfahrungen gesammelt? Schreiben Sie uns gerne eine Nachricht oder Kommentar.
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